GUIDE
購入ガイド
サンカの健康食品は、通信販売でご購入できます。
お電話、FAX、またはECサイトよりご注文下さい。
お電話でのご注文
【受付時間】10：00～20:00
【定休日】日曜・祝日
FAXでのご注文
FAX注文書に必要事項をご記載の上、下記FAX番号に送信ください。
お支払いは銀行振込・代引きで対応しております。
FLOW
ご注文の流れ
STEP.01
ご注文
まずは、お電話・FAXまたはECサイトよりご注文ください。
商品についてのご質問はお電話及びメールでご相談ください。
品質やご使用方法にご納得いただいた上で、当社の製品をご使用いただければと存じます。
STEP.02
お支払い
【お電話・FAXでご注文の方】
お支払いは銀行振込・代引きにて承ります。
【ECショップのご注文の方】
お支払いは銀行振込・代引きのほか、クレジットカード決済もご利用いただけます。
銀行振込の方は、お振込が確認でき次第の商品発送となります。(お振込先はこちら)
STEP.03
商品発送
ゆうパックで発送をいたします。
【銀行振込をご希望の方】
ご入金確認後、1週間以内に発送手配いたします。
【代引きをご希望の方】
【クレジットカードをご希望の方】
ご注文後、1週間以内に発送手配いたします。
STEP.04
商品到着
商品がお手元に届きましたら、毎日1日1杯『イルックス』を服用ください。
お客様の健康をサポートさせていただきます。
【※代引きをご希望の方】
ゆうパックでの 発送となりますので、荷物受取時に事前にご案内いたします金額をお支払下さい。
代引手数料の詳細は手数料についての説明をご覧下さい。
PAYMENT
お支払い
【領収書をご希望の方】
・銀行振込の方：振込時のご利用明細が領収書になります。
・代金引換方：運送会社の領収書になります。
銀行振込（前払い）
ご連絡した代金合計を以下の口座へお振込下さい。
振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
ご注文後10日以上経過してもお振込が無い場合、ご注文はキャンセルとなります。
銀行・支店名
みずほ銀行 静岡支店
口座番号
普通1737374
口座名義
株式会社サンカ
商品代金以外のお支払い
【代引き料金】
代引手数料は、360円です。
【送料】
送料は宅配業者（ゆうパック）の料金となります。
（ゆうパック料金表はこちらをご確認ください）
ご注文商品の合計金額（送料・手数料を除く）が１万円を越える場合
送料無料（当社で負担）とさせて頂きます。
NOTATION
特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社 サンカ
運営統括責任者
篠原 充康
住所
〒420-0841
静岡県静岡市葵区上足洗2-2-24-4
※こちらの住所での直接販売は行っておりません。
商品代金以外の料金
ご注文内容に応じて商品代金以外に、下記料金が別途かかります。
消費税、配送料、有料オプション、各種手数料（銀行振込手数料、代引手数料）など。
電話番号
会社HP
お支払い方法
振込手数料、または代引き手数料
※ECサイトのみクレジットカード対応
お支払い期限
10日以内にお願いいたします。
10日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
商品以外の必要代金
振込手数料、または代引き手数料
商品の返品に関して
商品の変更・キャンセルは、商品発送前であればお受けいたします。
商品発送後は返品扱いとなりますのでご了承下さい。
不良品（破損等）
品質等につきましては万全を期しております。
万一お届けの商品に破損等があった場合は、良品と交換致致します。
上記不良品等につきましては、商品到着後10日以内にご連絡下さい。
10日を過ぎますと対応しかねる場合もございますのでご了承下さい。
事前にご連絡頂かずに、交換等のため商品を発送されることが無いようにお願い致します。
返品交換に掛かる送料は全て当社で負担致します。
ご注文と異なる商品が届いた場合
注文の商品と異なる商品が届いた場合は、交換または返品をお受けしますので、お手数ですがご連絡下さい。
商品を開封、またはご使用になりますと、交換または返品をお受けできなくなりますのでご注意下さい。
ご連絡は商品到着後10日以内にお願い致します。
10日を過ぎますと対応しかねる場合もございますので、ご了承下さい。
事前にご連絡頂かずに交換等のため商品を発送されることが無いようにお願い致します。
返品 交換に掛かる送料は全て当社で負担致します。
お客様都合による返品
未開封・未使用の製品に限り、商品到着後10日以内にご連絡頂ければ、返品をお受け致します。
事前にご連絡頂かずに、返品のため商品を発送されることが無いようにお願い致します。
返品に掛かる送料はお客様のご負担でお願いします。
以下の場合は返品をお受けできません。ご了承下さい
（1）事前にご連絡頂かずに返品された場合
（2）商品到着後10日以上経過した場合
（3）開封済みまたは使用済みの商品
（4）お客様のお取り扱いが原因で商品が破損した場合
